Functioneel Beheerder

Ben jij een ervaren functioneel beheerder met kennis van WIJZ en Care4, en wil jij jouw expertise inzetten voor een sector waar jouw inzet direct bijdraagt aan betere zorg voor jongeren? Solliciteer dan nu op de functie van functioneel beheerder en bouw mee aan een toekomst waarin elk kind telt.

Wat ga je doen?

Als functioneel beheerder ben jij de verbindende schakel tussen gebruikers en IT. Je speelt een belangrijke rol in het optimaal functioneren van onze elektronische cliëntdossiers WIJZ en Care4. Dankzij jouw inzet sluiten systemen en processen naadloos aan op het primaire proces van onze werkmaatschappijen in de jeugdzorg. Je zorgt ervoor dat hulpverleners efficiënt kunnen registreren, zodat zij zich kunnen richten op waar het echt om draait: de jeugd en hun gezinnen. Daarnaast participeer je actief in landelijke ontwikkelingen binnen de jeugdzorg en adviseer je intern richting management op zowel tactisch als strategisch niveau over de inrichting en doorontwikkeling van systemen en processen.

Kerntaken;

• Verantwoordelijk voor het beheer en de inrichting van WIJZ en Care4, inclusief continue optimalisatie.

• Ophalen van gebruikerswensen en vertalen naar functionele verbeteringen.

• Testen en implementeren van nieuwe releases en functionaliteiten.

• Signaleren van knelpunten en adviseren over procesverbeteringen.

• Oplossen van tweedelijns incidenten en ondersteunen bij complexe vraagstukken.

• Inrichten en onderhouden van autorisatiestructuren.

• Ondersteunen van product owners en key-users in het gebruik en beheer van de systemen.

• Afstemmen met leveranciers en ketenpartners over incidenten, wijzigingen en doorontwikkeling van de systemen

• Opstellen van documentatie, handleidingen en verzorgen van trainingen.

Het team

Het team functioneel beheer valt onder de afdeling ICT (in totaal ca. 25 collega’s). Jij bent één van de 9 functioneel beheerders, elk binnen eigen domein, samen verantwoordelijk voor betrouwbare en effectieve gebruikersondersteuning. Je wordt onderdeel van het team Functioneel Beheer binnen de afdeling ICT (25 collega’s), waar je samen met de andere beheerders zorgt voor betrouwbare en effectieve ondersteuning. Met jouw enthousiasme en eigenaarschap zorg je dat systemen en processen aansluiten op de praktijk en voel je je thuis in de rol van verbinder tussen IT en business. Je werkt intensief samen met productowners, key-users en business-analisten, ziet verbeterkansen en draagt bij aan de verdere professionalisering van functioneel beheer. Voor de werkmaatschappijen DJGB, JBJR en WSGV maak jij het verschil door te zorgen voor een soepel zorgregistratiesysteem en een correcte financiële afhandeling.

Wat bieden wij jou?
Zoals jij bijdraagt aan het beter bestuurbaar maken van de organisatie, zorgen wij als Partners voor Jeugd voor jou. Daarom krijg je:

• Salaris tussen €3.472 en €5.217 o.b.v. 36 uur fulltime dienstverband (schaal 10, CAO Jeugdzorg);

• Vakantiegeld en 13e maand;

• Hybride en flexibel werk; dus deels vanuit huis en vanuit kantoor in Amsterdam;

• Nog veel meer: klik hier voor de andere arbeidsvoorwaarden.

   

Wat breng je mee?

• Afgeronde relevante opleiding op HBO+ niveau bij voorkeur richting ICT, informatiemanagement of zorgtechnologie;

• Kennis van en ervaring met jeugdzorg ondersteunende en -administratieve processen én Elektronische Client Dossiers zoals WIJZ en Care4;

• Kennis van en ervaring met contract- en leveranciersmanagement;

• Kennis van en ervaring servicemanagement processen (bijv. ITIL en Bisl);

• Kennis van en ervaring met werken in een ICT-regie-organisatie;

• Kennis van en ervaring met projectmatig werken volgens projectmatig creëren en/of Prince2;

• Kennis van en ervaring met Microsoft365.
   

Over Partners voor Jeugd
Partners voor Jeugd is een overkoepelend samenwerkingsverband van organisaties die actief zijn in de (preventieve) jeugdbescherming, jeugdreclassering en pleegzorg. Met elkaar bieden ze een stevige basis voor hun professionals die iedere dag bezig zijn met het beschermen van kwetsbare jeugdigen en het ondersteunen van hen en hun ouders. Zodat elk kind veilig op kan groeien en zich kansrijk kan ontwikkelen.

Vragen of solliciteren?
Heb je nog vragen? Neem gerust contact op met Gert-Jan van Ee, Teamleider Functioneel beheer via 06-24648860. Wil je solliciteren? Klik op de sollicitatiebutton.